Beschwerden & Reklamationen
Mit unserem Quality Exchange Hub haben Sie alle Reklamationen im Griff. Erstellen Sie selbst Reklamationen und leiten diese an Ihre Lieferanten weiter oder bearbeiten Sie selbst eingehende Reklamationen schnell und einfach über unsere kostenfreie Weboberfläche. Dank unserer öffentlichen Schnittstellen können Sie Reklamationsdaten automatisiert aus Ihrer Reklamationsmanagementsoftware ohne manuelles Übertragen und ohne Systembruch importieren und exportieren.
Jetzt kostenfrei testen
Reklamationsaustausch
Analysieren, Bearbeiten und Verwalten Sie Abweichungen gemeinsam mit Ihren Geschäftspartnern
Unser Assistent führt Sie nach dem Schema der bewährten 8D-Methode
Dank live verfolgbarem Bearbeitungsfortschritt und automatischen Benachrichtigungen
Maschinenlesbare Daten durch unsere öffentlichen Schnittstellen und menschenlesbare Informationen durch unseren automatischen 8D PDF-Export
Einfacher Zugriff - Jederzeit
Dank unseres webbasierten Ansatzes, erreichen Sie unser System mit beliebigen Endgeräten und Betriebssystemen
Um unseren Service nutzen zu können, müssen Sie keine Software herunterladen oder installieren
Dank unserer öffentlichen Schnittstellen können Sie unser System sogar bequem aus Ihrem hausinternen Dokumentenmanagementsystem steuern
Da unser Service direkt in Ihr System integriert werden kann, müssen Ihre Mitarbeiter keine neue Softwareumgebung lernen und können bequem in Ihrem bereits bekannt System arbeiten
Maßnahmenverwaltung
Einfaches Ableiten und Bearbeiten von Maßnahmen unmittelbar zur Frage
Erkennen Sie anhand unserer Maßnahmen direkt, wo Sie eingreifen müssen
Kommunizieren Sie mit Ihren Geschäftspartnern bezüglicher potentieller Prozessverbesserungen
Dank unserer prozessbezogenen Kommunikation direkt zur entsprechenden Maßnahme
Anwendungsfälle in der Praxis
Ich habe bereits ein Reklamationsmanagementsystem im Einsatz, kann aber keine Reklamationen mit meinen Lieferanten teilen
Per kostenfreier Anbindung an unseren Service können Sie Ab sofort können Sie in Ihrem System erstellte Lieferantenreklamationen automatisch über unseren cloudbasierten Service an Ihre Lieferanten weiterreichen. Sobald Ihr Lieferant die Reklamation bearbeitet hat, werden Sie in Ihrer Software informiert und können sich die bereitgestellten Informationen in Ihr System importieren.
Meine Lieferantenreklamationen sollten nach einem standardisierten Verfahren bearbeitet werden
Mit Hilfe unseres Bearbeitungsassistenten und unserer Vorlagen, erhalten Sie Ihre Reklamationsdaten in einem standardisierten, lesbaren Format und müssen sich nicht mehr durch personalisierte Vorlagen Ihrer Lieferanten manövrieren.